Termos de Uso

Ao contratar ou utilizar o IAConsig Hub, a empresa e seus usuários autorizados concordam com estes Termos de Uso. Caso não haja concordância, o uso da plataforma não deve ser realizado.

O IAConsig Hub é uma plataforma empresarial de atendimento inteligente que opera sobre a WhatsApp Business Platform da Meta, oferecendo automação de atendimento, Funcionários Digitais governados por IA, governança operacional e auditoria.

Cabe à empresa contratante:

• Manter suas credenciais e acessos protegidos
• Utilizar a plataforma dentro da finalidade contratada
• Respeitar as políticas da Meta e da WhatsApp Business Platform
• Garantir base legal adequada para o tratamento dos dados de seus clientes

É vedado utilizar a plataforma para:

• Envio de spam ou mensagens não autorizadas
• Práticas fraudulentas ou enganosas
• Violação de direitos de terceiros
• Qualquer atividade contrária à legislação vigente ou às políticas da Meta

A conexão com a WhatsApp Business Platform ocorre via Embedded Signup oficial. Cada empresa permanece proprietária de sua conta WhatsApp Business, e o uso está sujeito aos termos da Meta.

O IAConsig Hub empenha-se em manter alta disponibilidade e segurança, mas não se responsabiliza por indisponibilidades causadas por terceiros, incluindo a infraestrutura da Meta, provedores de IA ou de hospedagem, tampouco pelo conteúdo produzido pelos usuários da empresa contratante.

Estes termos vigoram durante a utilização da plataforma e poderão ser atualizados periodicamente. Toda revisão será publicada indicando versão e data. O uso continuado após a atualização implica concordância.

Dúvidas sobre estes Termos podem ser encaminhadas para contato@iaconsig.com ou pelo site iaconsig.com.